硅谷资深人士、前YouTube首席执行官苏珊•沃西基(Susan Wojcicki)在上周末英年早逝,引发了大型科技公司(Big Tech)对这位广告界远见者的哀悼。她还因积极支持女性在商界的地位而闻名。
沃西基在与肺癌搏斗两年后去世,享年56岁。她在推动谷歌(Google)庞大的广告业务增长方面发挥了重要作用。到2014年她转而负责视频流媒体平台YouTube时,谷歌的广告业务收入已经激增至超过500亿美元。
作为谷歌的第16位员工,沃西基在这家已成为全球最具影响力公司之一的企业中发挥了关键作用。她帮助引导了人们——从个人创作者到大型广告商——如何在网上赚钱和花钱的演变。
谷歌母公司Alphabet的首席执行官桑达尔•皮查伊(Sundar Pichai)形容沃西基“与任何人一样,都是谷歌历史的核心人物”。
去年在宣布辞去谷歌旗下YouTube的首席执行官职务时,沃西基表示她曾梦想着为一家“使世界变得更美好”的公司工作,并在她任职25年期间感谢其联合创始人带给她的“终身的冒险”。
沃西基在哈佛(Harvard)学习历史和文学,但展现出对技术和编码价值的先见之明。她后来解释说,她相信“编码就像写作一样——我们生活在新工业革命的时代”。
在印度担任摄影记者一段时间后,她在加利福尼亚大学(University of California)攻读经济学硕士学位,然后开始了MBA课程。
大学毕业后,沃西基在芯片制造商英特尔找到了一份工作。但谷歌的联合创始人拉里•佩奇(Larry Page)和谢尔盖•布林(Sergey Brin)在开发同名搜索引擎时租用了她的车库,这让沃西基很感兴趣。
1999年怀第一个孩子时,她赌了一把,在这家初创公司找到了一份工作。她后来表示,尽管她认为这两人是“正在创办第一家公司的学生”,但她也看到了“他们正在打造的东西的潜力”。
这一举动标志着沃西基职业生涯的一个转折点,并且被她在去年称为“我一生中最好的决定之一”。
在谷歌,沃西基一路晋升,最终领导了其广告业务,并帮助打造了一系列核心产品,包括谷歌图像搜索和后来引起欧盟和美国反垄断当局不满的AdSense广告网络。
曾与沃西基在谷歌共事多年的科技投资者凯瓦尔•德赛(Keval Desai)告诉英国《金融时报》,在早期,沃西基不仅为谷歌,也为整个行业“引领着(广告业务)”,因为这是一个“新兴”的领域。
作为一个没有像某些硅谷高管那样追求曝光率的低调人物,2011年,《水星新闻》(Mercury News)将她誉为“你从未听说过的最重要的谷歌人”。2013年,《广告周刊》(AdWeek)曾探讨沃西基是否是“广告界最重要的人物”。
她在谷歌2006年收购YouTube的过程中扮演了关键角色,此后她又领导了YouTube近十年,这是她职业生涯中的另一个决定性时刻。沃西基敏锐地意识到公司快速增长的视频业务和其他公司可能抢先收购的风险,她后来表示,她在“大概一个小时内”就草拟了收购的方案。
她对该平台的愿景与时俱进,随着流媒体和广告领域的快速变化不断发展。自2014年接任以来,她推动了“创作者经济”的增长,并于2020年推出了YouTube Shorts,以应对来自视频平台TikTok日益激烈的竞争。
在YouTube与沃西基共事近十年的普丽西拉•刘(Priscilla Lau)表示:“创作者是YouTube的跳动的心脏”,但沃西基是“让YouTube的每个人都如此关心这些创作者的原因”,她“特意去见这些创作者”。
沃西基还主持了YouTube的广告业务增长,就像社交网络Facebook一样,越来越多地从线性电视中夺取广告收入。她在2015年推出了无广告付费会员服务,到去年离职时,YouTube拥有超过25亿月活跃用户和近300亿美元的年度广告收入。
YouTube的联合创始人陈士骏(Steve Chen)告诉FT,平台持续取得的“成功”与苏珊经营公司的令人难以置信、包容的方式密切相关。
他补充道:“她对在谷歌和YouTube工作的每个人的意见都非常耐心和关注。”
随着社交媒体和流媒体网站上内容的爆炸增长,争议也随之而来。然而,沃西基是被迫应对如何监管有问题的内容的技术主管之一。
2017年,YouTube因广告出现在冒犯和极端内容旁边而遭到广告商的抵制,这促使沃西基雇佣更多的审核员,并加入其他社交媒体负责人的行列,承诺做得更好。
但沃西基并不像Facebook和X的创始人马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)和杰克•多尔西(Jack Dorsey)那样受到同样的严格审查,这两位更为公众熟知的人物多次被美国议员传唤接受质询。这导致一些人担心,YouTube本身的问题规模没有得到足够的审查。
作为记者埃丝特•沃西基(Esther Wojcicki)的女儿,她曾写过一本关于“如何培养成功人士”的书。沃西基还将被铭记为科技界女性的榜样,工作场所多样性的重要倡导者,以及在男性主导的科技行业中推动带薪育儿假的先驱。
这位五个孩子的母亲成为了谷歌的第一位休产假的员工,她对于父母假期的倡导“为全球企业树立了新的标准”,皮查伊在本周末写道。
尽管取得了成功,沃西基在2017年的《财富》专栏中写道,作为一个女性和母亲,她一次又一次地面临关于她的能力和对工作的承诺的质疑。
同年,科技行业中有关性别歧视的公开指控促使沃西基在《名利场》杂志上写道,她“对一个如此迅速拥抱和改变未来的行业无法摆脱令人遗憾的过去”感到沮丧,并要求科技公司的首席执行官“将性别多样性作为个人优先事项”。
Facebook前首席运营官雪莉•桑德伯格(Sheryl Sandberg)称沃西基是“科技界最重要的女性领导者之一,也是首位领导一家大型公司的女性”,并补充道:“如果没有她坚定的支持,我相信我的职业生涯不会有今天的成就。”
“她向女性们展示了,在事业蓬勃发展的同时,仍然有可能在晚上6点前回家与家人共进晚餐,”刘说。
沃西基与癌症的斗争并不广为人知,尽管她在去年辞去YouTube职务时表示计划“开始一个专注于家庭、健康和我热衷的个人项目的新篇章”。不久之后,她的儿子马尔科•特罗珀(Marco Troper)在伯克利读书期间不幸因过量服药而去世。
自沃西基去世的消息公布以来,对她的哀悼和深切回忆的涌现令人印象深刻。
美国前国务卿希拉里•克林顿(Hillary Clinton)强调了沃西基将一个想法培育成“改变世界的东西”的能力,并表示她会“怀念她的才华、善良以及她为各个背景的人在科技领域开拓机会所做的一切”。
德赛说,她“参与了谷歌做出的每一个重要决定”。他说,公司“相信行善是主要的北极星,这都是因为苏珊”。
有几个人说沃西基是一位富有同情心的领导者和冷静的谈判者,她用通俗的语言表达,并能够赢得和保持谷歌创始人的信任。
沃西基的丈夫丹尼斯•特罗珀和她剩下的四个孩子,以及她的两个姐妹珍妮特和安妮仍然在世。安妮共同创办了生物技术公司23andMe,并曾与谷歌创始人布林结婚,直到2015年离婚。
“她是一个脚踏实地的人,”教育非营利组织Code.org的首席执行官哈迪•帕尔托维(Hadi Partovi)告诉英国《金融时报》。苏珊•沃西基是Code.org的董事会成员。
“科技行业失去了一位最伟大的人,这令人难过。”